Организация личного приема граждан

В Уральском институте ГПС МЧС России организован и проводится личный прием граждан руководством Института.

Ежедневный личный прием граждан осуществляется в рабочие дни по адресу: г. Екатеринбург, ул. Мира, д. 22.

Личный прием граждан начальником института и его заместителями осуществляется в соответствии с утвержденным графиком приема граждан с учетом содержания обращения гражданина и поставленных вопросов, проводится в приемной Института.

Организацию приема граждан руководством Института осуществляет общее отделение по письменному обращению гражданина.

Подготовка документов для приема граждан руководством Института возлагается на руководителей структурных подразделений Института к компетенции которых относятся вопросы, поставленные в обращении.

Информация о месте и времени приема, доводится до сведения граждан.

Проведение личного приема

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Прием граждан ведется в порядке очередности. Допускается прием по предварительной записи.
Прием инвалидов, многодетных, пенсионеров, иногородних граждан производится вне очереди.
Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
При проведении личного приема граждан должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Института.
Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема граждан (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «с личного приема». Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
В случае если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Института, гражданину дается разъяснение о порядке дальнейшего обращения.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в журнал личного приема.
В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается, о чем делается запись в журнале личного приема. Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются.

Место и время личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в помещении приёмной Института по адресу:

г. Екатеринбург, ул. Мира, д. 22

Время текущего личного приема граждан:

с понедельника по четверг – с 9-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45);

в пятницу – с 9-00 до 16-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 13-45);

суббота и воскресенье - выходной день.

Время приема граждан руководством Института

Согласно утвержденному графику приема, размещенному на официальном сайте ФГБОУ ВО Уральский институт ГПС МЧС России.